Cum cumpăr de la PestControl Expert? Cum se face livrarea?

Cum plasez o comandă

Produsele prezente pe pce.ro pot fi cumparate urmând intuitiv trei pași simpli:

1. Alegi produsele

Le găsești meticulos aranjate pe categorii în meniul "Produse" din partea stânga-sus a paginii. Alternativ, folosind câmpul de "Căutare" poți să cauți după numele produsului sau al dăunătorului cu care te confrunți.

 

Iar când ai găsit produsul de care ai nevoie, după ce selectezi numărul bucăților, apeși butonul "ADAUGĂ" pentru a-l adăuga în coșul de cumpărături.

 

2.Verifici coșul de cumpărături

Toate produsele pe care le-ai ales, le găsești în "Coșul meu" - în colțul din dreapta-sus al paginii.

După ce te-ai asigurat că ai ales cantitatea dorită pentru fiecare produs, poți să finalizezi comanda apăsând butonul "Finalizează comanda".

 

3. Completezi detalii

În pașii următori va fi nevoie să completezi adresa de livrare și modalitatea de facturare, informații legate de metoda de livrare și de felul în care se va face plata. Acești pași sunt bine structurați.
 

Cum plătesc comenzile de produse:

Plata produselor de pe pce.ro poate fi facută în 3 moduri:

Ramburs

Când comanda este achitată către agentul serviciului de curierat rapid în momentul în care vă livrează produsele comandate.


Card bancar

recomandat
În momentul plasării, prin intermediul platformei MobilPay.ro sau în momentul ridicării produselor de la sediu, prin POS.


Transfer bancar / Ordin de plată

Plata se efectuează în maxim 2 zile lucrătoare din momentul efectuării comenzii.
Confirmarea plății se face prin email la adresa vanzari@pce.ro sau prin fax la numărul 031.814.51.06.

 

Comanda este procesată după confirmarea plății.

PESTCONTROL EXPERT S.R.L.
CUI: RO 31008225 (Nu am optat pentru sistemul de plată defalcată a TVA - conf. OUG 23 / 30.08.2017)
Reg. Com.: J40/14657/12.12.2012

ING Bank recomandat

RON: RO55 INGB 0000 9999 0629 8907
EUR: RO28 INGB 0000 9999 0629 8908
Banca Transilvania
RON: RO95 BTRL RONC RT03 3031 0301
Trezorerie
RON: RO40 TREZ 7005 069X XX01 1279

 

Produse cu livrare gratuită

Indiferent de localitate și cantitate, produsele marcate cu bandă portocalie "Transport Gratuit" au transportul gratuit.

Costul de transport nu este calculat pentru comenzile care conțin cel puțin un produs marcat cu bandă portocalie "Transport Gratuit". Dacă aveți 100 kg de produse în promoție, transportul va fi 0. La adăugarea oricarui produs, cu orice greutate, costul de transport va continua să lipsească.

Dacă veți achiziționa doar produse care nu sunt în promoție, valoarea transportului va figura în coșul de cumpărături și se calculează automat în funcție de greutatea coletului și de firma de curierat pe care o alegeți. Totalul va fi afișat și în email-ul de comandă pe care îl veți primi după ce finalizați comanda.

produse cu transport gratuit
 

Cum se face livrarea produselor în București:

FAN COURIER - 24 ore

Începând de la 10 Lei (TVA inclus). Kilogramele adiționale se taxează cu 0.9 Lei/Kg.
Livrările se fac în următoarea zi lucrătoare pentru comenzile plasate până la ora 14:00, de luni până vineri.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.
Dacă va fi plasată vineri (după ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm să expediem comanda în prima zi lucrătoare (luni), cu livrare în cea de-a doua zi lucrătoare (marți).
Exemplu: comanda plasată vineri, la ora 17.00 (sau sâmbătă sau duminică) va fi livrată în cursul zilei de marți.

GLS COURIER - 24 ore

Începând de la 10 Lei (TVA inclus) - prețul diferă în funcție de greutatea coletului.
Livrările se fac în următoarea zi lucrătoare pentru comenzile plasate până la ora 14:00, de luni până vineri.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.
Dacă va fi plasată vineri (după ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm să expediem comanda în prima zi lucrătoare (luni), cu livrare în cea de-a doua zi lucrătoare (marți).
Exemplu: comanda plasată vineri, la ora 17.00 (sau sâmbătă sau duminică) va fi livrată în cursul zilei de marți.

SINAPSERIA BIKE COURIER - LIVRARE A DOUA ZI (24 de ore)

8 Lei (TVA inclus) - Greutate colet până la 3 kg
Pentru comenzile plasate de luni până vineri, până la ora 14:00, livrările se vor face în următoarea zi lucrătoare (în funcție de disponibilitatea firmei de curierat)
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.
Comenzile plasate de luni până vineri, după ora 14:00, în weekend sau în zile nelucrătoare, vor fi livrate peste 2 zile lucrătoare față de ziua plasării comenzii (în funcție de disponibilitatea firmei de curierat)
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 17.00 va fi livrată în cursul zilei de miercuri.
livrare express

SINAPSERIA BIKE COURIER - LIVRARE ÎN 2-6 ORE

12 Lei (TVA inclus) - Greutate colet până la 3 kg
Serviciul se aplică doar comenzilor plasate luni - vineri, până în ora 14:00.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul aceleiași zile (luni).
Comenzile plasate luni - vineri după ora 14:00, în weekend sau în zile nelucrătoare, vor fi livrate în cursul următoarei zile lucrătoare.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 17.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.
livrare express

BOLT/UBER DELIVERY - LIVRARE ÎN 2-6 ORE

19.99 Lei (TVA inclus) - Greutate colet mai mare de 3 kg
Serviciul se aplică doar comenzilor plasate luni - vineri, până în ora 14:00.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul aceleiași zile (luni).
Comenzile plasate luni - vineri după ora 14:00, în weekend sau în zile nelucrătoare, vor fi livrate în cursul următoarei zile lucrătoare.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 17.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.
nerecomandat

RIDICARE DE LA SEDIU

Gratuit 

Adresa: Strada Costache Marinescu nr.1, sector 1, Bucuresti

Program de lucru
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă - Duminică: Închis

Respectând recomandările de distanțare socială, te sfătuim să eviți ridicarea comenzilor de la sediu, alegând altă opțiune de livrare.

Dacă produsele sunt disponibile pentru ridicare, vei primi o confirmare prin sms în următoarele 30-90 minute. Te rugăm să verifici mailul de confirmare, pentru a afla punctul de ridicare al comenzii.

ATENTIE!

Având în vedere situația actuală în legătură cu răspândirea COVID-19, este important să fim atenți și precauți, așa că te rugam să iei în considerare livrarea prin curier și plata online cu cardul. Cu toate acestea, continuăm să oferim și opțiunea de ridicare de la sediu a comenzilor, doar dacă acestea au fost plasate înainte pe site și achitate online cu cardul. În momentul în care comanda este pregătită, veți primi un mesaj de confirmare pentru a veni la sediu și ridica produsele.

În acest context, dorim să te asigurăm că am implementat proceduri noi pentru siguranța ta, dar și a noastră, în ceea ce privește ridicarea comenzilor de la sediu. Prin urmare, avem rugămintea să respectați pașii de mai jos:

1 După primirea mailului de confirmare,
te poți prezenta la sediul nostru

2 Sunați la interfon
pentru a fi întâmpinat de un reprezentant

3 Comunică numele tău și numărul comenzii
pentru a identifica rapid comanda

4 Plata se va efectua exclusiv cu cardul
în cazul în care nu s-a achitat deja online

Comenzi exclusiv online
în perioada următoare
Achitarea comenzilor se va face online
sau fizic la sediul nostru, cu cardul prin POS
Te rugăm să revii a doua zi
dacă la sediul nostru se regăsește un număr mare de persoane
Distanța de 1,5 metri
între persoane

Aceste măsuri de protecție pot aduce după sine încetinirea proceselor de gestionare și livrare a comenzilor. Însă înțelegem că circumstanțele actuale cer responsabilizarea domeniului nostru de activitate mai mult ca niciodată, astfel tindem spre îndeplinirea fiecărei comenzi.

Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare!

 

Cum se face livrarea produselor la nivel național:

Serviciul Standard 24 ore Fan Courier

Livrările se fac în următoarea zi lucrătoare pentru comenziile plasate până în ora 14:00, de luni până vineri.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.

Dacă va fi plasată vineri (dupa ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm să expediem comanda în prima zi lucrătoare (luni), cu livrare în cea de-a doua zi lucrătoare (marți).
Exemplu: comanda plasată vineri, la ora 17.00 (sau sâmbătă sau duminică) va fi livrată în cursul zilei de marți.

Tarife de livrare sunt:

Plicuri - 10 Lei (TVA inclus)

Colete 1kg - 11 lei (TVA inclus). Kilogramele adiționale se taxează cu 0.90 Lei/Kg.

Dacă dorești să se facă livrarea în afara localităților în case se află sedii Fan Courier, costul de transport va fi cu 0.9 Lei/Km (TVA inclus) mai mult.

GLS România

Serviciul de curierat la nivel național prin intermediul GLS România. Tarifele de livrare sunt de:

  • colet de până în 2 Kg - 12 lei (TVA inclus)
  • colet între 2.1 - 5 Kg - 13 lei (TVA inclus)
  • colet între 5.1 - 10 Kg - 17 lei (TVA inclus)
  • colet între 10.1 - 20 Kg - 20 lei (TVA inclus)
  • colet între 20.1 - 30 Kg - 24 lei (TVA inclus)
  • colet între 30.1 - 40 Kg - 32 lei (TVA inclus)

Greutatea maximă admisă este de 30 kg pentru clienții persoane fizice și 40 kg pentru persoanele juridice. Expedițiile ambalate sub forma mai multor colete se vor taxa separat per unitate, conform aceleași grile de preț. Livrările se fac în urmatoarea zi lucrătoare pentru comenziile lansate până în ora 14:00, de luni până vineri.
Exemplu: comanda plasată luni, la ora 11.00 va fi livrată în cursul zilei de marți.

Dacă va fi plasată vineri (după ora 14:00), sâmbătă sau duminică, ne angajăm sa expediem comanda in prima zi lucratoare (luni), cu livrare în cea de-a doua zi lucrătoare (marți).
Exemplu: comanda plasată vineri, la ora 17.00 (sau sâmbătă sau duminică) va fi livrată în cursul zilei de marți.

Există totuși posibilitatea, destul de rar, să nu reușim să trimitem produsul nici a doua zi, dacă nu îl avem în stoc propriu și nici unul din partenerii noștri nu-l au. Vei fi înștiințat și ți se va oferi un produs ca alternativă sau un termen aproximativ de livrare, în funcție de urgența dumneavoastră.

În cazul apariției unor intarzieri, vei fi înștiințat telefonic de un membru al echipei PestControl Expert. Înștiințările de trimitere se vor face și prin email.

Produsele sunt livrate la adresa specificată de tine ca adresă de livrare în momentul plasării comenzii.